Daca vrei sa schimbi numarul de telefon folosit pentru MFA, autentifica-te din nou, alege optiunea de reconfigurare, introdu noul numar si confirma-l. Dupa confirmare, noul numar va deveni activ.
Daca nu mai ai acces la telefonul vechi, te poti autentifica folosind o metoda alternativa (e-mailul) si poti configura un nou numar.
In cazul in care nu ai setata nicio metoda alternativa, contacteaza echipa de suport pentru a-ti verifica identitatea si a-ti restabili accesul.
Recomandam sa adaugi mai multe metode MFA pentru a evita astfel de situatii in viitor.
Cu ce informatii va putem ajuta?
Echipa specialistilor Zooku este gata sa va ofere asistenta directa, folosind o vasta baza de cunostinte.