Unul din motivele pentru care nu va apar mesajele in Spam ar putea fi datorat faptului ca in cPanel aveti bifata optiunea Automatically Delete New Spam (Auto-Delete):
Pentru a dezactiva optiunea sau pentru a ii marii limita la care mesajele sunt sterse accesati cPanel, mergeti la meniul Spam Filters si debifati sau mariti limita apasand pe link-ul Configure Auto_Delete Settings